Результаты опроса «Изучение мнения педагогических работников системы образования
г. Нижневартовска о деятельности МАУ г. Нижневартовска «ЦРО» в 2020 году
| Цель: | Изучить мнение педагогических работников системы образования г. Нижневартовска о деятельности МАУ г. Нижневартовска «ЦРО» |
| Сроки проведения: | 21.12.2020 - 13.01.2021 |
| Место проведения: | портал системы образования г. Нижневартовска |
| Респонденты: | педагогические работники (посетители портала) |
| Количество респондентов: | 1383 |
В таблице представлена динамика изменения средних показателей уровней удовлетворенности по 10 вопросам.
Таблица
| Вопрос | Средний показатель уровня удовлетворенности (%) | ||
| 2019 год | 2020 год | Динамика | |
| Вопрос 1. Оцените соответствие информации о деятельности МАУ г. Нижневартовска ЦРО, размещенной на официальном сайте организации, ее содержанию и форме размещения | 88.43 | 89.8 | 1,37 |
| Вопрос 2.1. Оцените информативность информационного ресурса - портал системы образования города Нижневартовска (edu-nv.ru) | 89.01 | 90.67 | 1,66 |
| Вопрос 2.2. Оцените информативность информационного ресурса - дистанционный методический сервис (moodle.edu-nv.ru) | 86.57 | 85.39 | -1,18 |
| Вопрос 3. Оцените обеспечение в МАУ г. Нижневартовска ЦРО комфортных условий для педагогических работников, в рамках организации и проведения образовательных мероприятий (форсайт-центров, семинаров, мастер-классов, форумов, круглых столов и др.): наличие зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации внутри организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; санитарное состояние помещений организации | 87.15 | 86.91 | -0,24 |
| Вопрос 4. Оцените качество работы МАУ г. Нижневартовска ЦРО по организации проведения мероприятий (форсайт-центров, семинаров, мастер-классов, форумов, круглых столов и др.) для педагогов города Нижневартовска | 85.99 | 87.06 | 1,07 |
| Вопрос 5.1. Оцените качество работы МАУ г. Нижневартовска ЦРО в период проведения муниципальных конкурсов города Нижневартовска (Для педагогов) | 88.24 | 89.15 | 0,91 |
| Вопрос 5.2. Оцените качество работы МАУ г. Нижневартовска ЦРО в период проведения муниципальных конкурсов города Нижневартовска (Для обучающихся) | 88.11 | 88.14 | 0,03 |
| Вопрос 6. Оцените качество работы МАУ г. Нижневартовска ЦРО по организации проведения курсов повышения квалификации для педагогов города Нижневартовска | 85.28 | 86.7 | 1,42 |
| Вопрос 7. Оцените качество оказанной консультации специалистами МАУ г. Нижневартовска ЦРО | 85.6 | 85.18 | -0,42 |
| Вопрос 8. Определите уровень удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников МАУ г. Нижневартовска ЦРО, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя муниципальной услуги при непосредственном обращении в организацию (например, работники вахты, приемной) | 91.26 | 89.66 | -1,6 |
| Вопрос 9. Определите уровень удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников МАУ г. Нижневартовска ЦРО, обеспечивающих непосредственное оказание муниципальной услуги при обращении в организацию (например, руководители структурных подразделений, методисты) | 90.17 | 90.24 | 0,07 |
| Вопрос 10. Определите уровень удовлетворенности в целом условиями оказания муниципальных услуг в организации | 88.88 | 88.72 | -0,16 |
| Среднее значение | 87.89 | 88.14 | 0,25 |
На рисунке представлена динамика изменения количества респондентов принявших участие в опросе о деятельности МАУ г. Нижневартовска «ЦРО» за 2019-2020 годы. В 2020 году количество респондентов уменьшилось на 173 (12%) человека.
Рисунок. Количество респондентов, принявших участие в опросе
о деятельности МАУ г. Нижневартовска «ЦРО» за 2019-2020 годы
Вывод:
Средний показатель уровня удовлетворенности педагогических работников системы образования г. Нижневартовска о деятельности МАУ г. Нижневартовска «ЦРО» в 2020 году составил:
- 88,14% – средний показатель;
- увеличение на 0,25% – динамика изменения по среднему показателю.